大码女装代运营天猫成功案例

2017-10-27 17:15:37

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  一、店铺背景


  旗舰店是一家,轻奢欧美时尚大码女装,15年的线下高端女装,有多家门店。有自己的设计团队,有一定的老客户基础,由于在电商方面没有经验跟基础,所以商家通过百度所搜索到的多家代运营商中筛选,最终决定和淘沙时代合作。


  二、跟淘沙时代合作


  品牌定位:

  很多商家认为自己的品牌在线下已经是品牌了,线下转线上只要照搬就好了,这样思路是没错,但是前提必须自己的品牌拥有知名度,为大众所熟知的,所以一个品牌上线后,我们必须要为线上的营销定下品牌基调。


  基于这个出发点,我们为该品牌为了以下定位:

  1、为华南地区打造轻奢欧美时尚大码女装品牌,同为线下知名品牌


  2、专为打造高雅 精致 时尚大码女装


  3、具有一定的老顾客基础,可重点凸显会员作用

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  三、也通过品牌和人群的挖掘,分析出消费人群的诉求点


  品牌&人群诉求点:

  顾客:

  体质偏胖


  具有一定的经济实力


  具有一定的网购经验


  追求款式,注重质量,性价比


  偏好穿着时尚、高雅气质


  品牌:

  款式多样,品质佳


  模特时尚,展示多


  追求时尚,固定上新


  知名品牌,老顾客基础大


  针对青年人体制设计款式


  四、产品分析


  通过对店铺产品的梳理和分析,总结得出,产品存在比较明显的劣势:

  1、店铺没有高销量爆款,店铺营业额不稳定


  2、上新没规划,有款就上


  3、部分款式佳但价格偏高


  4 、库存浅,容易断货断码


  5、无法提供有优势价格,难上官方活动


  6、款式杂乱,更像特卖会


  针对以上情况,淘沙时代提出改进建议:

  1、报名平台活动引导流量主推产品,优化推广直通车、钻展、聚划算


  2、款式多,固定每周上新


  3、产品质量佳,着重突出,弱化价格


  4、提供网络特供款


  5、强化弱势丰富品类:毛呢外套、连衣裙


  6、下架老产品,突出新品,促销款以特卖会周期性展示


  7、进行所有产品分类


  老客户营销策略:

  因该品牌在线下有多家专卖店,有一群稳定的客户源,可见他的产品回购率是比较高的,所有线上我们也要努力培养并维护自己的老客户群体。


  通过建立完善的会员制度,定期举行会员活动增强与老客户的联系,以此来激发客户对于品牌的熟知度和认可度。

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  五、合作内容分析


  全店数据:

  1、短短的几个月店铺提升到天猫腰部卖家了;


  2、店铺从最初月销十万提升到如今月销四十几万;


  3、扭转店铺结构,协助规划产品的架构,增加品类和款式的开发;

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  (接手前数据)

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  (接手后数据)


  品牌梳理:

  1、品牌线下产品和人群的分析定位


  2、品牌和人群诉求点分析


  3、无线端无线占比从30%增加到60%以上


  无线端运营:

  1、无线活动:秒杀、反季清仓


  2、无线端任务互动


  无线端无线占比从30%增加到60%以上


  活动推广:

  1、钻展:开始增加推广;根据产品特性和竞品等圈定人群进行投放;天猫首焦、无线首焦等展位的测试投放


  2、直通车:增加潜力款推广,加大主推款、活动款推广,增加竖图来提高点击率。


  3、聚划算:.提升店铺销量、打造爆款


  老客户: 

  1、建立crm体系和会员积分制度


  2、会员生日专享店铺全场6折,限购两件


 六、总结


  淘沙时代认为,从线下转到线上的品牌,更重要的是做好自己的品牌线上定位,同时有规划性的区分线上和线下产品,不要照搬线下的做法和产品,才能有机会做出比较大的突破。


淘沙时代电商8年网店托管经验,为每一位客户用心、尽力做好淘宝托管、京东托管、直通车托管、天猫托管等店铺托管服务。运营效果不满意随时退款。