永久旗舰店——天猫网店代运营直通车托管成功案例

2017-08-26 11:32:19

户外商品较于其余类目的市场竞争力较小,销量亦没有大的突破,所以很多户外类目的店铺较难运营起来。永久旗舰店也曾遇到过这样的问题:店铺整体产品销量低、有销量的宝贝数量非常少;直通车推广后每个宝贝的销量还都是个位数,大部分买家咨询也不会立即下单购买,都是加入购物车或收藏;直通车推广后店铺流量上升,但没转化,流量还是不够精准。

这个店铺是一个具有5年销售历史的天猫老店,从时间上可以看到,这个店铺属于淘宝较早的商家,店铺的动态评分都是4.8,作为一个物流与客户体验都非常关键的自行车行业的店铺,永久旗舰店动态评分远高于同行,说明店铺在客户体验这一块做得还是不错的。

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首先,要做好淘宝直通车推广,除了车手的努力外,店铺内功的打造也很重要。我们接手店铺后,重新装修了全店,并且对一些比较热点的单品,如公路车,骑行装备,进行打折和搭配套餐。要知道,买完自行车肯定也会有想法想买骑行装备,这样可以提高客单价。

店铺经过我们的全面优化,直通车渐有起色,一周有三四笔转化了。我们知道,户外类直通车推广户外类目直通车难做,有一点是很重要,就是:成交很少,导致没有足够的参考词;而且户外运动中的某些可用的词非常少,账户的可调节性也非常小。这里就涉及到直通车的一些专用词了,下面简单介绍下我们直通车操作过程。

我们把词分为几种:1.纯大词,比如自行车;2.偏大词,比如山地车;3.偏精准词,例如折叠自行车;4.精准词,比如山地车自行车。这四种词在一些大类目中还是按照正常规律展现及转化的,但是在户外运动类目就完全不一样了。除了纯大词还是展现量很大外,其他的展现几乎没有明显的规律。经过了一段时间的摸索后,我们发现,由于店铺的山地自行车在户外运动类目中也属于一个不大的分支,所以词并不是很多。1504060247756154.jpg

显然,纯大词展现量很大,收藏量不少,也有转化,但是转化率偏低而花费偏高,这也符合了一般类目大词的特点。而偏大词,花费不算大,但收藏与转化都比较不错,尤其是转化,比大词强了很多。偏精准词则是有转化,也有收藏,但是极少的。纯精准词在自行车类目则是折戟沉沙,连展现都很少,更别说点击了。当然,如果词上了搜索下拉框,那就另当别论了。上了搜索下拉框之后,流量是会变大不少,转化也还是可以的。

永久旗舰店在后期调价时,我们分清收藏词和转化词,具体做法是二者都给流到量,而给转化词的流量要更大些。后面那些无展现的精准词,酌情删减。不要因为精准而感到惋惜,因为这些词是很难带来流量的。我们的收藏词虽然转化很少,但是家具类目客单价很高,一旦转化,我们的利润空间就很大。经过我们以上的调整,店铺的直通车数据明显好转。

目前店铺日销售额在17W以上,店铺宝贝像山地自行车月销量在5000件以上,其他宝贝的销量也有很大的提升。目前永久旗舰店,凭借5年家具电商品牌经验,成为淘宝户外运动类目快速成长的商家,5年上海永久旗舰店已累计服务15万家庭,店铺利润颇丰。

步步为"赢"

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主营业务:淘宝代运营天猫代运营网店代运营京东代运营|电商代运营|亚马逊代运营拼多多代运营阿里巴巴代运营

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